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Samstag, 25. Februar 2012

Heimat - meine Freude

Jetzt fragt sich natürlich jeder:

"Was hab ich da eben gelesen? Nina kommt nach Deutschland - aber nur auf Urlaub? Ist ihre Zeit in Jordanien nicht vorbei jetzt?"

Ich glaube ich muss Aufklärungsarbeit leisten:

Mein derzeitiger Vertrag als Entwicklungsstipendiatin endet am 20.03.2012. Richtig. Da es mir hier aber so gut gefällt dachte ich ich will noch ein paar Monate länger bleiben. Außerdem hab ich mich jetzt so schön durch den Winter gezittert, dass ich es mir verdient habe noch den Frühling und Sommer hier zu erleben. Desweiteren stehen noch jede Menge Canyon-Touren aus, die ich gerne noch machen möchte und auch sonst bin ich hier so gut aufgehoben und so zufrieden und glücklich mit meinem florierenden Privatleben.
Also ging ich zu meinem Chef und fragte nach einer Möglichkeit noch ein paar Monate bis August dranzuhängen. Und siehe da - es ist möglich. Als Freelancer (freier Mitarbeiter) kann ich noch weiter als GIZ Consultant arbeiten.

ALSO:

Liebe Freunde der Schreibkunst, liebe Freunde, liebe Verwandte, und liebe alle die gerne eines von den auswählbaren vorne gerne mal werden möchten,

ich komme auf Deutschlandbesuch - und das nicht alleine. Tara kommt mit mir :)! Der Aufenthalt wird im Zeitraum 16.-29. (25.).03.2012 stattfinden und quer durch Deutschland sein. Folgende Route ist vorgesehen:

Wir werden am 16.03.2012 in Frankfurt a.M. um 5.10Uhr deutscher Ortszeit landen. Von dort aus geht es mit dem ICE nach Hamburg, wo wir gegen 10.35Uhr (sofern die Bahn es hinbekommt pünktlich zu sein und so) am Hauptbahnhof ankommen. In Hamburg bleiben wir bis zum 18.03.2012 (Rückfahrt mit dem IC um 11.36Uhr). Dann wird eine Nacht (18./19.) bei meiner Schwester in Ohlweiler auf der Couch residiert, Montags (19.) geht es nach Wadrill/Saarland. Dienstag (20.) oder Mittwoch (21.) nochmal über Tag zu meiner Schwester, abends aber wieder im Saarland zu finden, wo wir bis zum 23.03. (freitags) nachmittags/abends sein werden. An besagtem Freitag (23.)geht es dann zu meinen Eltern, die abends aus dem Urlaub zurückkommen. Samstags (24.) nach dem Grillen (Tara muss ja mal lernen wie "Barbecue" richtig geht) geht es wieder ins Saarland bist Sonntag (25.) mittags. Sonntag (25.) abends muss ich an den Flughafen, da Tara wieder zurück nach Amman muss. Von Montag (26.) bis Donnerstag (29.) bin ich dann bei meinen Eltern in Vollmersbach/Idar-Oberstein/nähere Umgebung zu finden, eventuell nochmal mit einem Abstecher ins Saarland. Am 29.03.2012 geht es dann nach Frankfurt an den Flughafen. Um 20.25Uhr deutsche Ortszeit geht es von dort aus zurück nach Amman. Soweit die Reiseroute. Alle Angaben ohne Gewähr!
Wer Interesse hat mich zu sehen und in seiner eigenen Zeitplanung nicht so flexibel ist sollte sich bei mir melden, damit wir was abmachen können!

Ich freu mich auf jeden Fall riesig euch alle wieder zu sehen! Nach einem Jahr fern der Heimat ist es doch schön nochmal nach Hause zu kommen. Ihr fehlt mir....

Bleibt mir gesund, bis bald!


Nina

P.S.: Meinen Countdown hier unten auf der Blogseite habe ich angepasst. Voraussichtliche endgültige Heimreise ist der 18.08.2012. Antrag für Flugticket ist bei meinem Arbeitgeber gestellt. Ich warte. Aber plus-minus wird es dieses Datum werden.

Wenn einer eine Reise tut....

..dann hat er - oder in dem Falle sie - was zu erzählen.

Am 28.01.2012 nahm ich es in Angriff. Nach tagelanger Überlegung, wann den nun der geeignete Zeitpunkt wäre für einen Aufenthalt in Deutschland beschloss ich:

16.03.2012-29.03.2012

soll es werden. Also ging ich zum günstigen Online-Portal und buchte einen Flug mit folgenden Kenndaten:
1) Amman-Budapest Ferihegy: MA311, 16.03.2012, 4.00am-6.35am
2) Budapest Ferihegy-Frankfurt Internati.: MA520, 16.03.2012, 7.15am-9.05am
3) Frankfurt Internati.-Budapest Ferihegy: MA 523, 29.03.2012, 8:25pm-10.05pm
4) Budapest Ferihegy-Amman: MA 310, 29.03.2012, 11.05pm-3.20+1am

Die Flüge sollten alle von Malev Hungarian Airlines durchgeführt werden. Voller Freude buchte ich auch direkt Bahntickets für die Strecke Frankfurt-Hamburg und zuürck, da zu Beginn der Deutschlandreise Hamburg auf meinem Plan stand.

Doch wenn ich eine Reise vor mir habe gibt es ja bekanntlicherweise immer etwas zu erzählen (Flughafen wegen Schnee gesperrt, Züge wegen Schnee ausgefallen, Zügen wegen irgendwas viel zu spät, Chaos mit der Bahn, usw.). Normalerweise erzähle ich hinterher oder zwischendurch, in diesem Fall aber mal vorher. Öfter mal was Neues. Also:

Etwa eine Woche nach der Buchung kam folgende Nachricht in mein Email-Postfach:

"Malev stellt Flugbetrieb ein - Wichtige Informationen zu Ihrer Flugbuchung
Wie Sie sicherlich den Medien entnommen haben, hat die Fluggesellschaft Malev zum 03.02.2012 den Flugbetrieb eingestellt. Derzeit liegen uns leider noch keine näheren Informationen über Möglichkeiten einer Umbuchung oder Erstattung bereits gezahlter Flugtickets vor."

Was denkt man da als Erstes? --> Ist ja wunderbar.

Die Internetseite von Malev war noch weniger schlüssig als diese kurze Notiz meines Internet-Reisebuchers. Also machte ich mich auf die Suche nach kompetenter Beratung. Diese sollte natürlich nicht lange dauern, da mit meiner Schwester wohl die kompetenteste direkt in der Familie zu finden ist. Sie buchte mir ein neues Ticket mit der guten alten Lufthansa zu einem erstaunlicher Weise günstigeren Preis als das Ticket bei Malev gekostet hat (zum Zeitpunkt meiner Buchung war Lufthansa um einiges teurer). Jetzt musste nur noch die Rückerstattung des Reisepreises - stolze 444,50€ - geregelt werden. Und da sich die Flugzeiten geändert hatten auch noch der Zug nach Hamburg umgebucht werden.

Die Bahn
Die Bahn erwies sich dieses Mal als unkompliziert. Ticket stornieren, neues Ticket buchen, fertig. Das war einfach und schnell erledigt. Ich bin immer noch überrascht darüber.

Die Flugticket-Geldrückerstattung
- Der Internet-Reisebucher
Die Kontaktaufnahme zu meinem Internet-Reisebuchers war absolut überhaupt nicht erfolgreich. Zuerst schrieb ich eine Email, auf die ich nach drei Wochen folgende Antwort bekam:

Bitte wenden Sie sich bezüglich der Rückzahlung des Ticketpreises direkt an Ihre Bank, um der Kreditkartenzahlung zu widersprechen. Das ist die einzige Möglichkeit, um an Ihr Geld zu kommen.

gefolgt von dieser Mail:

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen noch keine
Informationen zum weiteren Ablauf der Buchungen von Malev geben
können. Es liegt uns bis zum jetzigen Zeitpunkt keine offizielle
Stellungnahme bzgl. der weiteren Vorgehensweise zu den bereits
bestätigten Buchungen seitens Malev vor.
Daher können wir Ihr Ticket leider nicht zur Erstattung einreichen.


Zwischenzeitig nahm ich allerdings schon telefonischen Kontakt auf und wurde mit den Worten "wir können überhaupt nichts für Sie tun" an mein Kreditkarteninstitut bzw direkt an Malev verwiesen. Bei denen buche ich mal ganz sicher nichts mehr. Willkommen in der Service-Wüste Deutschlands.

- Malev Airlines
Ich schrieb also Malev eine Email mit meinem Refund-Claim, also dass ich gerne mein Geld zurück hätte. Die Zeit drängte. Deadline liegt auf dem 02.03.2012 (das konnte mir aber auch nur meine Schwester dank ihrer IATA-Info sagen, weder der Online-Reisebucher noch Malev rückten mit dieser Info raus). Nach etwa zwei Wochen kam dann folgende Antwort:

Dear Passenger!
With relation to your previously submitted claim at malev@malev.com or malev@malev.hu e-mail addresses, we inform you about the following:
1.    If  you  submitted a cost  reimbursement or ticket refund  claim  against  Malév
  – with consideration that presently a liquidation process is on the way –     you should re-submit such claim within the framework of the liquidation process. Please consult our updated website about the procession to be followed (www.malev.hu).  In the course of the liquidation only those claims will be considered which are submitted according to the requirement.
2.    If you submitted a ticket refund claim at an earlier stage against Malév you        should re-submit it depending on the place of purchase and the method of payment as follows. In the course of the refund only those claims will be considered which are submitted according to the requirement.
•         if you paid by bank card or through PayPal (online, travel agency, Malév ticketing office), we suggest that you contact your bank about the refund options;
•         if you purchased your ticket in a travel agency for cash or by bank transfer, you should submit your refund claim to the travel agency by 2 March;
•         if you purchased a package holiday including the air ticket in a travel agency, please turn to the travel agency about a refund;
•         if you purchased your air ticket in a Malév office for cash or by bank transfer, please read our information about the procession of liquidation (www.malev.hu). A decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws;
•         if you purchased your ticket issued for Malév flights by any other airline, please approach the airline that sold the ticket;
•         if you paid for taxes and charges on a Malév frequent flyer ticket by bank card,  please turn to your bank;
•         if you paid for taxes and charges on a Malév frequent flyer ticket by transfer please read our information dated on 15 February 2012 about the procession of liquidation (www.malev.hu). Decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws;
•         if you purchased a ticket for another airline using Malév frequent flyer points, please approach the airline in question;
•         if you purchased a Malév air ticket issued for the flight of another airline, please read our information about the process of liquidation (www.malev.hu) A decision on reimbursement of claims is expected to be handled within the bankruptcy procedure and in compliance with the provisions of effective laws.

Thank you for your patience and understanding.
Yours sincerely,
 
Malév
Hungarian Airlines Ltd. under liquidation


Um ehrlich zu sein - die gleiche Scheiße, die sie schon auf ihrer Internetseite stehen haben. Dafür hätten sie mir keine Email schicken brauchen. Wenig bis garnicht hilfreich. Nur soviel: wer mit Kreditkarte gebucht hat sieht dumm aus. Und ich seh wirklich dumm aus.

- Das Kreditkarteninstitut
Da ich mich wie bekannt in Jordanien aufhalte schickte ich meine Eltern direkt noch am Tag der Bekanntgabe der Pleite (03.02.2012) zur Bank, um abzuklären wie ich mein Geld zurück bekommen kann. Die Bank sagte: "Wir könenn da derzeit nichts für Sie tun. Wenden Sie sich an die Airline oder an den Reisebucher.". Kein Erfolg.
Ein paar Tage rief mich mein Geldinstitut hier in Jordanien an: "uns sind da ein paar Unregelmäßigkeiten bei ihren Kreditkartenbuchungen aufgefallen.". Na wunderbar. Kreditkartenmissbrauch. Ich war ganz sicher nicht in Ingolstadt im Saturn oder irgendwo in Kanada einkaufen. Meine Kreditkarte hab ich noch, nur die Daten hat jemand anderes. Und ich bin nicht der einzige Malevkunde dem es so geht. Glücklicherweise hab ich eine Prepaid-Kreditkarte und nur wenig Guthaben drauf. Somit waren die meisten Buchungen überhaupt nicht gedeckt. Dadurch ist es der Bank dann auch aufgefallen und hat mich angerufen. Glück im Unglück. Nach einigen Emails hin und her habe ich dann auch die winzigen Beträge die gedeckt waren zurück bekommen und eine neue Karte mit neuen Daten ist auf dem Weg. Das Gute an der Sache: die Dame der Bank war so freundlich auch einen Rückerstattungsantrag für die Ticketkosten einzureichen. Die dafür benütigten Unterlagen (derer doch einige) hab ich auch eingereicht. Jetzt warte ich. Und hoffe, dass ich das Geld zurückbekomme. Das ist die einzige Chance die ich habe. Ansonsten hab ich Pech und ein sehr teuren Deutschlandurlaub.

Es ist so schön zu verreisen :) und bei mir ist da echt immer was los.

Sonntag, 19. Februar 2012

Ist das denn die Möglichkeit?

Man glaubt es kaum. Aber es ist wahr. Wir schreiben Amman/Jordanien, den neunzehnten Februar anno zweitausendundzwölf. Und was sah ich da heut morgen gegen siebenuhrfünfundvierzig Ortszeit auf meine Jacke niedertänzeln?

Blick auf meine Jacke, linker Arm :)

Mancherorts war es sogar noch etwas mehr. Da blieb dann sogar etwas von der weißen Pracht liegen.

Jubeiha-Amman-Jordanien

Und an etwas höher gelegenen Orten war es sogar so viel, dass man sich einen neuen Freund konstruieren konnte. Besonders abstrakt ist dabei die Kombination mit der Palme im Huntergrund. Hat was.

Schneemann mit Palme im Hintergrund
Auch wenn es manchen jetzt vielleicht doch etwas lächerlich erscheint, dass ich wegen den paar Flocken so einen Aufriss hier veranstalte: Ich liebe Schnee! Und die Kleinen waren total aus dem Häuschen :) :

Die Kleinen voller Freude mit ihrem neuen Freund

Aber neben dem Schnee gab es auch noch jede Menge Nebel. Sichtweite teilweise 50m und weniger. Schon interessant. Man muss den Ammanern ja zu Gute halten, dass sie langsam gefahren sind mit ihren Sommerreifen durch den nebeligen Schneematsch, aber Licht anschalten wäre mit unter auch nicht verkehrt gewesen...(nebenbei bemerkt ist es schon eine besondere Impression mit dem dichten Nebel und Palmen zugleich).

Ja, da ist ein Auto. Und ja, es fährt. Und ja, es fährt ohne Licht im Nebel.

Und nun zum Abschluss meines heutigen Wetterberichts noch ein Bild von der Abdoun-Brücke (oder wie auch immer sie in Wirklichkeit heißt). Besonders charmant wie ich finde, faszinierende Impression einer Brücke ins Nirgendwo.

Abdoun-Brücke verendet im Nirgendwo

Natürlich musste ich meinem Enthusiasmus über den Schnee meinen Liebsten zu Hause direkt übermitteln.

Nini: "Es schneit! Schnee in Amman! Yey! Großartig :)"
Julu: "Du hast auch deine persönliche Scheewolke ;)"

Naja, man könnte sagen ja, aber Schnee in Amman ist jetzt nicht allzu ungewöhnlich (es schneit wohl so ziemlich jedes Jahr). Da war der Schnee in Irland wesentlich ungewöhnlicher!